まちなみ工務店
緊急受付緊急の住まいの困りごと受付
RAPID RESPONSE — 緊急の住まい困りごと対応
「今すぐ来てほしい」に、落ち着いて応えます。
雨漏り、水まわりの詰まり、屋根や外壁の不安。まずはお電話で状況をお聞きします。できるかぎり早く伺い、作業に入る前に費用の考え方と進め方をお伝えします。あわてず、一つずつ。
01受付まず状況をお聞きします
02状況確認できることをお伝えします
03駆けつけ現地に向かいます
04お見積りのご提示作業前に費用の考え方をご説明します
WHY US — 安心の根拠
急な困りごとを、落ち着いて受け止めるために
まず、電話で受け止める。
つながらない不安が一番こたえます。受付の窓口を絶やさず、まずは状況をお聞きして、その場でできることからお伝えします。
費用は、作業の前に。
出張やお見積りの考え方を、作業に入る前にご説明します。「いくらかかるか分からない」まま話を進めることはありません。
応急処置から、その先まで。
まずは被害を広げない応急の手当てを。原因の見立てと直し方は、落ち着いてから一緒に決めていきます。
RESPONSE MENU — 対応できること
対応できること
暮らしの補修
雨漏り、建具のがたつき、床のきしみ、外壁のひび。気になり始めた小さな違和感を、その日のうちに見に伺います。地域の方の「ちょっと相談」の窓口です。
リフォーム
水まわりの一新、間取り変更、断熱と耐震。築年数の経った家を、もう一度家族の温度に合わせて編み直します。
新築
土地の風向きと家族の生活時間に合わせた、完全自由設計の家づくり。地元の大工と材木屋の手で、世代を超えて住める家を組み上げます。
土地・空き家のご相談
実家の空き家、相続した土地。売る・住む・貸すの選択肢を、家を直す側の視点でご一緒に整理します。提携の不動産会社と連携して動きます。
A RECENT CASE — 対応の一例
受付
現地確認
応急処置
担当者より
天井のシミに気づいたという夜のお電話では、まず雨水の入り口になりうる箇所を一緒に確認し、広がりを抑える応急の手当てからご案内しました。原因の見立てと本格的な直し方は、後日あらためてご相談しています。
対応の現場から
Q&A — 不安にお答えします
よくあるご質問
- 夜間や休日でも相談できますか?
- 近隣のお客様には、夜間・休日も応急処置に伺います。まずはお電話いただければ、状況を伺ったうえで動きます。
- 費用はどのくらいかかりますか?
- 症状や現場の状況によって変わるため、お電話で伺った内容をもとに、出張やお見積りの考え方を作業の前にご説明します。金額は担当者が現地を確認したうえで正式にお出しします。
- とりあえず見てもらうだけでも大丈夫ですか?
- もちろんです。現地を見て状況を確認し、急いで対応すべきか、落ち着いて検討できるかを一緒に整理します。その場でご契約いただく必要はありません。
- 電話の前に準備しておくことはありますか?
- 可能であれば、気になる箇所の写真と、いつ頃から症状が出ているかをメモしておいていただけると、お電話での状況把握がスムーズです。難しければ、お電話で一緒に確認します。
Q01
Q02
Q03
Q04
お問い合わせ
- 所在地
- 〒100-0001 サンプル県サンプル市中央区本町1-2-3 まちなみビル 1F
- 対応エリア
- サンプル市・近隣エリア
- 営業時間
- 平日 8:30 - 18:00 / 土曜 9:00 - 17:00 / 日祝 完全予約制 (緊急時は 24h 対応)
- FAX
- 050-5555-0163
アクセス
〒100-0001 サンプル県サンプル市中央区本町1-2-3 まちなみビル 1F
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